為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)方式，市政務(wù)服務(wù)中心于近日正式開通政務(wù)服務(wù)“云直播”，為廣大市民提供更加直觀、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)進(jìn)萬家”。

政務(wù)服務(wù)“云直播”聚焦企業(yè)、群眾辦事需求與關(guān)注熱點(diǎn)，對(duì)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，如戶籍遷移、社保醫(yī)保辦理、營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、不動(dòng)產(chǎn)登記等，由窗口工作人員通過直播形式，以清晰的步驟演示和簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，介紹辦事所需材料、辦理流程及注意事項(xiàng)。同時(shí)，直播設(shè)置互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，主播實(shí)時(shí)收集市民在彈幕中的提問并解答，確保市民疑惑得到當(dāng)場(chǎng)解決。對(duì)于普遍關(guān)心的共性問題，進(jìn)行集中解答和重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)直播的針對(duì)性和實(shí)用性。本次視頻播放總量2482次，直播觀看人數(shù)達(dá)393人，收獲點(diǎn)贊高達(dá)1.6萬次。

據(jù)了解，市政務(wù)服務(wù)中心將通過“云直播”服務(wù)，致力于打破時(shí)間和空間限制，讓政務(wù)服務(wù)更加貼近市民生活，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù) “零距離”，不斷提升市民的獲得感和幸福感。同時(shí)，期待廣大市民積極參與政務(wù)服務(wù)云直播，共同打造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。